Productgarantie
The Growing Sofa 5 jaar beperkte garantie
Bij
Garantiedekking
Deze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten in de volgende onderdelen van uw bank:
- Schuimkern: Aanzienlijk verlies van ondersteuning of vervorming die verder gaat dan normale slijtage.
- Stoffen bekleding: Voortijdige achteruitgang, zoals rafelen, losschietende naden of overmatig vervagen, die niet het gevolg is van onjuist onderhoud.
Garantieduur
- Duur: Deze garantie is geldig gedurende vijf (5) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
- Oorspronkelijke koper: Deze aanbieding is alleen van toepassing op de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.
In aanmerking komen
Om in aanmerking te komen voor garantie:
- Aankoopbewijs: U dient het originele aankoopbewijs of de originele orderbevestiging te overleggen.
- Correct gebruik: Het product moet volgens onze onderhoudsinstructies gebruikt en onderhouden zijn.
- Residentieel gebruik: De garantie geldt uitsluitend voor producten die in residentiële omgevingen worden gebruikt.
Wat is gedekt
- Schuimintegriteit: Verlies van veerkracht van het schuim, wat resulteert in doorzakken of verlies van ondersteunende eigenschappen bij normaal gebruik.
- Stofdefecten: Problemen zoals scheuren, rafelen of abnormale slijtage van de stof bij correct gebruik.
- Fabricagefouten: Fouten in stiksels, afwerking of montage die niet zichtbaar zijn op het moment van aankoop.
Wat wordt niet gedekt
Deze garantie dekt niet:
- Normale slijtage: Geleidelijke verzachting van het schuim of lichte vervaging van de stof na verloop van tijd.
- Misbruik of misbruik : Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, zoals op de bank springen, deze als bed gebruiken (tenzij ontworpen voor dergelijk gebruik) of blootstelling aan extreme temperaturen. omstandigheden.
- Onbedoelde schade: morsen, vlekken, snijwonden, brandwonden of schade veroorzaakt door huisdieren.
- Onjuist onderhoud: schade als gevolg van het gebruik van ongeschikte schoonmaakproducten of -methoden.
- Ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen: alle wijzigingen of reparaties uitgevoerd door derden die niet zijn goedgekeurd door
The Growing Sofa . - Commercieel gebruik: producten die worden gebruikt in commerciële, verhuur-, institutionele of andere niet-residentiële omgevingen.
- Transportschade: schade die ontstaat tijdens verplaatsing of opslag.
Een garantieclaim indienen
Als u denkt dat uw bank een defect vertoont dat onder deze garantie valt:
- Neem contact op met de klantenservice: ga naar de
The Growing Sofa Klantenservicepagina met uw bestelnummer, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en bijgevoegde foto's. - Evaluatie: ons team zal uw claim beoordelen en kan om aanvullende informatie vragen of een afspraak maken inspectie.
- Oplossing: Indien goedgekeurd, zullen wij, naar eigen goeddunken:
- Het defecte onderdeel repareren.
- Het defecte onderdeel of het gehele product vervangen door hetzelfde of een vergelijkbaar artikel.
- De oorspronkelijke aankoopprijs terugbetalen als reparatie of vervanging niet haalbaar is.
Verantwoordelijkheden van de klant
- Onderhoudsinstructies: Volg alle verstrekte onderhouds- en verzorgingsinstructies.
- Omgevingsomstandigheden: Zorg ervoor dat de bank onder omstandigheden staat die niet bijdragen aan voortijdige achteruitgang (vermijd bijvoorbeeld overmatige vochtigheid en direct zonlicht).
- Transportkosten: U bent mogelijk verantwoordelijk voor de verzend- of transportkosten die gepaard gaan met het retourneren van het product of het ontvangen van vervangende onderdelen.
Beperkingen van aansprakelijkheid
- Geen gevolgschade:
The Growing Sofa is niet aansprakelijk voor enige incidentele schade of vervolgschade die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om het product te gebruiken. - Garantiebeperkingen: deze garantie is exclusief en vervangt alle andere garanties, expliciet of impliciet, inclusief garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.
- Maximum Aansprakelijkheid: Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de oorspronkelijke aankoopprijs van het product.
Wettelijke rechten
Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten. U kunt ook andere rechten hebben die per staat, provincie of land verschillen. Sommige rechtsgebieden staan geen beperkingen toe op impliciete garanties of de uitsluiting van incidentele of gevolgschade, dus de bovenstaande beperkingen zijn mogelijk niet op u van toepassing.
Contactgegevens
Ga voor garantieclaims of vragen naar: