Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op: 14 oktober 2024
Dit privacybeleid beschrijft hoe
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Het herziene Privacybeleid wordt op de Website geplaatst en we zullen de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken. We zullen alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, is afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden vermeld, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen, alle toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke informatie verzamelen wij?
De soorten persoonlijke informatie die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u omgaat met onze website en services. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die u rechtstreeks verstrekt
De informatie die u ons rechtstreeks via onze Diensten stuurt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens: Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens: Uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens: uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere accountbeveiligingsgegevens.
- Informatie over klantenondersteuning: Gegevens die u opneemt in uw communicatie met ons, zoals berichten die via de Diensten worden verzonden.
- Bepaalde functies van de Services vereisen mogelijk dat u specifieke informatie rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan uw vermogen om deze functies te gebruiken of te openen, beperken.
Informatie die wij verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interacties met de Services ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen details bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Website en account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbindingsgegevens, IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interacties met de Services.
Informatie die wij van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Betalingsverwerkers die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en de gevraagde producten of diensten te leveren.
Wanneer u onze website bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of wanneer u interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, SDK's, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Websites en links van derden.
Welke persoonlijke informatie verzamelen wij?
De soorten persoonlijke informatie die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u omgaat met onze website en services. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die u rechtstreeks verstrekt
De informatie die u ons rechtstreeks via onze Diensten stuurt, kan het volgende omvatten:
- Contactgegevens: Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens: Uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens: uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere accountbeveiligingsgegevens.
- Informatie over klantenondersteuning: Gegevens die u opneemt in uw communicatie met ons, zoals berichten die via de Diensten worden verzonden.
- Bepaalde functies van de Services vereisen mogelijk dat u specifieke informatie rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan uw vermogen om deze functies te gebruiken of te openen, beperken.
Informatie die wij verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interacties met de Services ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen details bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Website en account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbindingsgegevens, IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interacties met de Services.
Informatie die wij van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze website en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Betalingsverwerkers die betalingsgegevens verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeninggegevens, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en de gevraagde producten of diensten te leveren.
Wanneer u onze website bezoekt, de e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of wanneer u interageert met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, SDK's, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Websites en links van derden.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Producten en diensten leveren
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de Diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken en beheren van uw account, het regelen van verzendingen en het faciliteren van retourzendingen en omruilingen.
Marketing en reclame
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, waaronder het versturen van marketingcommunicatie en promotionele inhoud via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten.
Beveiliging en fraudepreventie
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken en hiertegen op te treden. Communiceren met u en diensten verbeteren.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om klantenondersteuning te bieden en de Diensten te verbeteren.
Koekjes
We gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website en services te ondersteunen en te verbeteren, analyses uit te voeren en te begrijpen hoe u met de services omgaat. U kunt cookies beheren of blokkeren via uw browserinstellingen, maar dit kan van invloed zijn op uw gebruikerservaring en sommige functionaliteiten.
Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken
In bepaalde gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan derden, waaronder:
- Leveranciers en dienstverleners: voor IT-beheer, betalingsverwerking, klantenondersteuning en andere diensten.
- Zakelijke en marketingpartners: voor reclame en het leveren van diensten.
- Gelieerde ondernemingen: Binnen onze ondernemingsgroep voor zakelijke doeleinden.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan de toepasselijke wetten of om onze voorwaarden af te dwingen.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar de specifieke secties van dit Privacybeleid.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mailadres: privacy@growingsofa.com
- Adres: Rua Professor Oliveira Andrade, NR. 420 - Eh, 4470-634 Moreira da Maia