Produktgarantie
The Growing Sofa 5 Jahre eingeschränkte Garantie
Bei
Garantieumfang
Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler an den folgenden Komponenten Ihres Sofas ab:
- Schaumkern: Deutlicher Verlust der Stützkraft oder Verformungen, die über normale Abnutzung hinausgehen.
- Stoffpolster: Vorzeitiger Verschleiß, wie etwa Ausfransen, Verrutschen der Nähte oder übermäßiges Verblassen, der nicht durch unsachgemäße Pflege verursacht wurde.
Garantiedauer
- Dauer: Diese Garantie ist fünf (5) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum gültig.
- Ursprünglicher Käufer: Gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
Teilnahmeberechtigung
Um Anspruch auf den Garantieservice zu haben:
- Kaufnachweis: Sie müssen den Original-Kaufbeleg oder die Auftragsbestätigung vorlegen.
- Sachgemäße Verwendung: Das Produkt muss entsprechend unserer Pflegehinweise verwendet und gepflegt worden sein.
- Nutzung in Wohnumgebungen: Die Garantie deckt Produkte ab, die nur in Wohnumgebungen genutzt werden.
Was ist abgedeckt
- Schaumstoffintegrität: Verlust der Elastizität des Schaumstoffs, der bei normaler Verwendung zum Durchhängen oder Verlust der Stützeigenschaften führt.
- Stofffehler: Probleme wie Risse, Ausfransen oder abnormaler Stoffverschleiß bei ordnungsgemäßer Verwendung.
- Herstellungsfehler: Mängel beim Nähen, Veredeln oder Zusammenbauen, die zum Kaufzeitpunkt nicht erkennbar sind.
Was nicht abgedeckt ist
Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Normale Abnutzung: Allmähliches Erweichen des Schaumstoffs oder leichtes Ausbleichen des Stoffes im Laufe der Zeit.
- Missbrauch oder Missbrauch : Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, z. B. durch Springen auf das Sofa, Verwendung als Bett (sofern es nicht für einen solchen Gebrauch bestimmt ist) oder extreme Einwirkung Bedingungen.
- Unfallschäden: Verschüttete Flüssigkeiten, Flecken, Schnitte, Verbrennungen oder Schäden durch Haustiere.
- Unsachgemäße Wartung: Schäden, die durch die Verwendung ungeeigneter Reinigungsprodukte oder -methoden entstehen.
- Unautorisierte Reparaturen oder Änderungen: Alle Änderungen oder Reparaturen, die von Dritten vorgenommen wurden und nicht von genehmigt wurden
The Growing Sofa . - Kommerzielle Nutzung: Produkte, die in gewerblichen, vermieteten, institutionellen oder anderen nicht-wohnlichen Umgebungen verwendet werden.
- Transportschäden: Schäden, die während des Umzugs oder der Lagerung auftreten.
So machen Sie einen Garantieanspruch geltend
Wenn Sie glauben, dass Ihr Sofa einen von dieser Garantie abgedeckten Defekt aufweist:
- Kontaktieren Sie den Kundendienst: Besuchen Sie die Kundendienstseite
The Growing Sofa mit Ihrer Bestellnummer, eine detaillierte Beschreibung des Problems und beigefügte Fotos. - Bewertung: Unser Team wird Ihren Anspruch prüfen und möglicherweise zusätzliche Informationen anfordern oder einen Termin vereinbaren Inspektion.
- Lösung: Bei Genehmigung werden wir nach unserem Ermessen:
- Die defekte Komponente reparieren.
- Das defekte Teil oder das gesamte Produkt durch dasselbe oder ein anderes ersetzen Vergleichbarer Artikel.
- Erstatten Sie den ursprünglichen Kaufpreis, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist.
Kundenpflichten
- Pflegehinweise: Befolgen Sie alle bereitgestellten Pflege- und Wartungsrichtlinien.
- Umgebungsbedingungen: Bewahren Sie das Sofa unter Bedingungen auf, die nicht zu vorzeitigem Verschleiß beitragen (vermeiden Sie beispielsweise übermäßige Feuchtigkeit und direkte Sonneneinstrahlung).
- Transportkosten: Sie müssen möglicherweise die Versand- oder Transportkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts oder dem Erhalt von Ersatzteilen tragen.
Haftungsbeschränkungen
- Keine Folgeschäden:
The Growing Sofa haftet nicht für zufällige oder Folgeschäden, die aus der Verwendung oder der Unmöglichkeit der Verwendung des Produkts resultieren. - Garantiebeschränkungen: Diese Garantie ist exklusiv und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für eine bestimmte Person Zweck.
- Maximale Haftung: Unsere Haftung ist auf den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts beschränkt.
Gesetzliche Rechte
Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise haben Sie auch andere Rechte, die je nach Bundesstaat, Provinz oder Land unterschiedlich sind. In einigen Rechtsgebieten sind Einschränkungen stillschweigender Garantien oder der Ausschluss von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig. Daher gelten die oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie.
Kontaktinformationen
Für Garantieansprüche oder Anfragen besuchen Sie: